Krüger & Partner Sachverständigenbüro
Internetseite mit eigenem Schadenportal, das alle fünf Beteiligten eines KFZ-Schadenfalls verbindet — Geschädigter, Sachverständigenbüro, Versicherung, Werkstatt und Anwalt arbeiten an einem gemeinsamen Vorgang.
Was die Seite kann
- Schadenportal mit fünf parallelen Sichten — Geschädigter, Sachverständigenbüro, Versicherung, Werkstatt und Anwalt sehen jeweils ihren Teil des Vorgangs
- Token-basierter Zugang ohne Login — jeder Beteiligte erhält einen eigenen Link mit individueller Berechtigung
- Online-Gutachten anfordern: Geschädigter füllt Formular aus, alle weiteren Schritte laufen über das Portal
- Foto-Upload für Schadensbilder direkt aus dem Portal, automatische Optimierung und Verteilung an alle Beteiligten
- Werkstatt-Nachträge: Fotos und neue Belege werden direkt in die Akte hochgeladen — Versicherung, Anwalt und Sachverständigenbüro werden sofort benachrichtigt
- Status-Tracking pro Vorgang — jede Partei sieht in Echtzeit, wo der Schadenfall steht
- Automatische Benachrichtigungen per E-Mail bei jedem Schritt (Eingang, Termin, Gutachten-Versand, Abschluss)
- Sieben Stadt-Landing-Pages für lokale Suchanfragen (Berlin, Potsdam, Brandenburg an der Havel u. a.)
- Video-Hero mit Statistik-Zähler (Anzahl Gutachten, Schnitt-Bearbeitungszeit, abgewickelte Versicherungen)
- Versicherungen und Geschädigte werden parallel angesprochen, ohne dass eine der beiden Zielgruppen verloren geht
Webseite ansehen
Die Seite ist live und produktiv im Einsatz. Sie können die öffentliche Webseite besuchen.
Das Schadenportal selbst ist nicht öffentlich zugänglich — der Zugriff erfolgt ausschließlich per Token-Link für die fünf beteiligten Parteien (Geschädigter, Sachverständiger, Versicherung, Werkstatt, Anwalt).
Webseite öffnenEin KFZ-Schadenfall berührt typischerweise fünf Parteien mit komplett unterschiedlichen Interessen — Geschädigter, Sachverständiger, Versicherung, Werkstatt und Anwalt. Bisher liefen die Abstimmungen über E-Mail-Ketten, Anrufe und PDF-Anhänge, was zu Verzögerungen und Missverständnissen führte. Die Lösung war ein Schadenportal, in dem jeder Beteiligte über einen eigenen Token-Link auf den Vorgang zugreift und nur das sieht, was für ihn relevant ist. Versicherungen erwarten formale Prozesstexte und Aktenstand-Übersicht, Geschädigte brauchen Klartext und schnelle Reaktion, Werkstätten möchten Reparatur-Freigaben in Sekunden, Anwälte fordern Aktendokumentation. Alle bekommen ihre eigene Sicht auf denselben Datenstand — ohne dass jemand etwas doppelt eintragen muss.